Richtlinie zur Lieferung

 

Die Waren werden innerhalb von 2 Werktagen nach der Zahlungseingang versendet.

Wenn Sie die Ware nicht mit PayPal, sondern an unser Bankkonto bezahlt haben, bitten wir Sie, uns darüber per E-Mail zu informieren.

Der Versand der Waren erfolgt mit den Postdiensten GLS, UPS, DPD, FedEx oder Slowenische Post.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für das Paket.

Die Lieferzeit variiert je nach Zielland zwischen 2 und 14 Tagen. In seltenen Fällen, wie z. B. bei Pandemien, kann diese Frist verlängert werden.

Wir sind nicht für die Lieferzeit verantwortlich, sondern nur für die rechtzeitige Zustellung (Übergabe an die Post). Wenn Sie Ihr Paket jedoch nicht verfolgen können oder es nicht angekommen ist innerhalb von 21 Tagen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine gemeinsame Lösung zu finden.

Wenn die Waren in beschädigten oder zerknitterten Paketen angekommen sind, müssen Sie diese Tatsache in Anwesenheit eines Zustellpersonals festhalten (durch Dokumentation oder durch eine Video- oder Fotoaufnahme). Auf diese Weise können wir Streitigkeiten über die Sicherheit der Waren beim Transport vermeiden.

Da unser Unternehmen in der Europäischen Union tätig ist, fallen für Empfänger, die in der EU leben, keine Zollgebühren an. Wenn Sie außerhalb der EU leben, sind Sie möglicherweise verpflichtet, Zollgebühren für Ihr Land zu entrichten. Jedes Land hat einen Mindestbetrag, der steuerfrei ist. Alle Waren, die diesen Betrag übersteigen, sind steuerpflichtig. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.

Auf unserer Website können Sie aus einer Liste von Ländern wählen, für die die Versandkosten bereits berechnet wurden. Wenn Ihr Land nicht auf dieser Liste steht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vs@onz.si und wir werden die Versandkosten berechnen.